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| 家電製品アドバイザー（民間資格） |
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家電製品アドバイザーとは？
家電製品アドバイザーとは、日々、高度化する家電製品について、顧客満足度の
向上を目的として、消費者に適切な商品の選択から廃棄までを助言できる人材を
育成するための資格です。
◆この他の情報
難易度は？：普通
 家電製品アドバイザー 参考書・問題集
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受験資格
誰でも受験可能
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試験方法・内容
◇AV情報家電
1.商品知識・取扱い・・放送と受信、映像機器、音響機器、情報通信機器、電池等の
商品知識や取扱いの知識
2.CS・法規・・CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
（消費者保護、省エネ、環境関連等）の基礎知識
◇生活家電
1.基礎技術・・・・冷凍応用機器、モータ応用機器、石油応用機器、電池等の商品知識
や取扱い知識
2.応用技術・・・・CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
（消費者保護、省エネ、環境関連等）の基礎知識
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試験日程
9月中旬の日地曜日と3月中旬の日曜日・水曜日
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受験地
東京、大阪、名古屋、福岡など全国の主要都市
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受験料
1種類受験9230円 両方受験15410円（税込み）
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申込先・問合せ先
(財)家電製品協会認定センター 03-3433-0561
ホームページ
(財)家電製品協会
参考書・問題集
家電製品アドバイザー 参考書・問題集
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